MÍA Hotels and Resorts, inicia alianza con Queer Destinations en pro del turismo LGBTQ+
En MÍA Hotels & Resorts, nuestra prioridad siempre es la satisfacción y la comodidad de nuestros huéspedes. Para continuar innovando y mejorando La Experiencia MÍA, nos enorgullece comunicar que en MÍA Bacalar Luxury Resort & Spa y MÍA Reef Isla Mujeres All Inclusive Resort, iniciaremos capacitaciones para obtener la acreditación ‘Queer Destinations’.
La empresa turística líder a nivel internacional con enfoque en la comunidad LGBTQ+, Queer Destinations, nos capacitará y adaptará nuestros servicios para que todos nuestros valiosos huéspedes pertenecientes a la comunidad LGBTQ+ se sientan bienvenidos, y encuentren en MÍA Bacalar y MÍA Reef Isla Mujeres All Inclusive su lugar favorito.
En MÍA Hotels and Resorts, nos comprometemos a cumplir con todas los estándares de Queer Destinations con la finalidad de seguir mejorando constantemente.
"Por su parte, el CEO de Queer Destinations, Oriol Pàmies, se ha mostrado entusiasmado con el trabajo que está realizando Mía Reef Isla Mujeres y Mía Bacalar para obtener el distintivo y posicionarse como una opción segura y amigable para la comunidad LGBTQ+. El distintivo ‘Queer Destinations Committed’, es una norma reconocida internacionalmente que ayuda a las empresas y destinos a prepararse para recibir al segmento LGBTQ+ de manera óptima. Para conseguirlo, el principal requisito requiere un proceso de sensibilización y formación de todos los colaboradores. Así como contar con políticas externas e internas en contra de la discriminación.
Este proceso de sensibilización y formación inicia con el Programa Educacional llamado “Hospitality meets Diversity”, un curso en la plataforma de e-learning de Queer Destinations con datos estadísticos actualizados, entrevistas y casos reales pertinentes a la comunidad LGBTQ+. Este espacio tiene como objetivo crear un ambiente seguro para la discusión y formación de profesionales con dudas sobre la comunidad LGBTQ+, sus hábitos de consumo y cómo recibirlos de la forma adecuada. Este factor diferenciador le permite a la propiedad tener a su capital humano capacitado en la atención y servicio de los viajeros del segmento.
Asimismo, Pàmies comentó que “Queer Destinations está trabajando con Sectur Federal en una estrategia turística basada en el segmento LGBTQ+ con el objetivo de acreditar 10 destinos bajo el sello Queer Destinations en todo México antes del final de 2022”. Desde el 2020 se ha unido esfuerzos con México para trabajar en una estrategia específica que tome en cuenta al segmento LGBTQ+.
Queer Destinations es la empresa líder en el segmento del turismo LGBTQ+ a nivel internacional y miembro afiliado de la IGLTA. A través de programas de sensibilización, capacitación, consultorías y estrategias de marketing, Queer Destinations funciona como el puente que une a gobiernos, destinos, y empresas internacionales del sector turístico, con los viajeros LGBTQ+ de todo el mundo. Actualmente cuenta con presencia en México, Estados Unidos, Colombia, Panamá y España".